# IN-PR-DP-0044 V1 Procedimiento para crear una cuenta de correo electrónico en cpanel

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-macroproceso-de-%5Bnom"><table style="width: 100%; height: 109.984px;"><colgroup><col style="width: 25.119%;" width="211"></col><col style="width: 51.0714%;" width="429"></col><col style="width: 23.6905%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 46.5938px;"><td rowspan="3" style="height: 109.984px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfd0VMjDBt5ApeFz_0K5jsvAI00xrbFY-AMvuxVEcLPcC36oHcr1tox-O6g-dLBZ9AL73N9mLQapj4fd5rwjTFuwnKuyvDi-Kl9KkEHhYdyGE4E1ZUsF0g3BN-C5CCqrEKyqf6rBOCOl3avk8-7z0LezJ0C?key=aRSGTe-Q5h_ANbqY3gM17g)

</td><td style="height: 46.5938px;">Macroproceso de desarrollar e implementar productos y servicios

</td><td style="height: 46.5938px;">Fecha de elaboración: 2025/05/22

</td></tr><tr style="height: 31.6875px;"><td rowspan="2" style="height: 63.3906px;">  
Procedimiento para crear una cuenta de correo electrónico en cPanel

</td><td style="height: 31.6875px;">Código:IN-PR-DP-0044

</td></tr><tr style="height: 31.7031px;"><td style="height: 31.7031px;">Versión:1

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-objetivo-del-proceso"></div>Por medio del siguiente procedimiento podrá visualizar el paso a paso que se debe de realizar para crear una cuenta de correo electrónico en cPanel.

##### **Paso 1: Ingresar al servidor**

Para iniciar el proceso de crear una cuenta de correo electrónico se debe de ingresar al servidor en el que se encuentre el hosting del cliente e ingresar a la opción **List Accounts**.

![](https://layerpath-recording-prod.s3-accelerate.amazonaws.com/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazsdmj500063575d0x6x0s1-annotated.png)

##### **Paso 2: Filtrar la cuenta de hosting**

En este paso deberá de filtrar la cuenta de hosting en la que se creará la cuenta de correo electrónico.

![](https://d1kbuqctacnbc1.cloudfront.net/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazs4svw0003033okea3ag9f-annotated.png)

##### **Paso 3: Ingresar al cPanel de la cuenta**

![](https://layerpath-recording-prod.s3-accelerate.amazonaws.com/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazse9ka000b35755edd5e6s-annotated.png)

##### **Paso 4: Ubicar la sección "Correo electrónico"**

![](https://d1kbuqctacnbc1.cloudfront.net/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazs58a60007033ol7wlt6qb-annotated.png)

##### **Paso 5: Ingresar a Email Accounts**

![](https://layerpath-recording-prod.s3-accelerate.amazonaws.com/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazsehqt000e3575fj253an6-annotated.png)

##### **Paso 6: Crear correo electrónico**

En este paso se debe dar clic en el botón "**Create**" para iniciar el procedimiento de crear una cuenta de correo electrónico.

![](https://layerpath-recording-prod.s3-accelerate.amazonaws.com/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazsem5b000f3575z41saaxv-annotated.png)

##### **Paso 7: Ingresar nombre del correo**

En este campo se debe de colocar el nombre del correo electrónico.

![](https://d1kbuqctacnbc1.cloudfront.net/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazs5ezn000b033opbb527hw-annotated.png)

##### **Paso 8: Crear contraseña**

En este campo se puede escribir manualmente la contraseña la cual será la que se utilizará como acceso del correo.

![](https://d1kbuqctacnbc1.cloudfront.net/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazs5jiu000d033or21fzqoe-annotated.png)

##### **Paso 9: Generar contraseña aleatoria**

Este función te permitirá generar una contraseña aleatoria la cual será utilizada para ingresar al correo.

![](https://layerpath-recording-prod.s3-accelerate.amazonaws.com/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazsh4zg00003575zg2tvo2y-annotated.png)

##### **Paso 10: Copiar contraseña**

Una vez generada la contraseña se debe de copiar para compartirla con el cliente a través del ticket correspondiente por medio de WHMCS.

![](https://d1kbuqctacnbc1.cloudfront.net/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazs5pto000h033o3mct3na0-annotated.png)

##### **Paso 11: Crear correo electrónico**

A través del siguiente botón podrá crear la cuenta de correo electrónico, la cual estará disponible para su acceso mediante la plataforma **Webmail**.

![](https://layerpath-recording-prod.s3-accelerate.amazonaws.com/clxupl1jf005gjx0c4890nnxa/cmazs4fni000rl20dj4wyzs20/cmazsfcp4000k35759nke3d9u-annotated.png)

<p class="callout info">**Nota:** Para acceder a Webmail e iniciar sesión con los datos del correo electrónico recién creado, debe ingresar al siguiente enlace: *\[dominio del cliente\]/webmail*.  
Por ejemplo: **demoweb.arrendasoft.co/webmail**</p>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-elaborado-por%3A-%5Bnomb"><table style="width: 107.976%;"><colgroup><col style="width: 35.7569%;"></col><col style="width: 34.1045%;"></col><col style="width: 30.1386%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>Elaborado por: Daniel Restrepo Cardona

</td><td>Revisado por: Daniel Restrepo Cardona

</td><td>Aprobado por: Daniel Restrepo Cardona

</td></tr><tr><td>Fecha de elaboración: 2025/05/22

</td><td>Fecha Revisión: 2025/05/22

</td><td>Fecha Aprobación: 2025/05/22

</td></tr></tbody></table>

</div>