# IN-PR-DP-0045 V1 Procedimiento Creación de Cliente Noova - Pruebas

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-macroproceso-de-%5Bnom"><table style="width: 100%; height: 106.188px;"><colgroup><col style="width: 25.119%;" width="211"></col><col style="width: 51.0714%;" width="429"></col><col style="width: 23.6905%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 46.5938px;"><td rowspan="3" style="height: 106.188px;">![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfd0VMjDBt5ApeFz_0K5jsvAI00xrbFY-AMvuxVEcLPcC36oHcr1tox-O6g-dLBZ9AL73N9mLQapj4fd5rwjTFuwnKuyvDi-Kl9KkEHhYdyGE4E1ZUsF0g3BN-C5CCqrEKyqf6rBOCOl3avk8-7z0LezJ0C?key=aRSGTe-Q5h_ANbqY3gM17g)

</td><td style="height: 46.5938px;">Macroproceso de **Operacionales**

</td><td style="height: 46.5938px;">Fecha de elaboración: 2025/05/22

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td rowspan="2" style="height: 59.5938px;">  
Procedimiento Creación de Cliente Noova - Pruebas

</td><td style="height: 29.7969px;">Código: IN-PR-DP-0045

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">Versión:1

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-objetivo-del-proceso"></div>Este instructivo detalla el proceso de creación de un cliente en **Noova** para realizar pruebas de validación de documentos electrónicos ante la **DIAN**, incluyendo:

- 📄 **Facturación electrónica**
- 💼 **Nómina electrónica**
- 📑 **Documento Soporte**
- 📢 **Eventos electrónicos (RADIAN)**

El objetivo es configurar correctamente el entorno de pruebas, garantizando que los documentos generados cumplan con los requisitos técnicos y legales de la DIAN antes de su implementación en producción.

#### **Paso 1. Ingreso al Sistema Noova**

**Acceso a la plataforma**

- Haga clic en:  
    🔗 [https://dev.noova.com.co/app-vph](https://dev.noova.com.co/app-vph/Account/Login.aspx?ReturnUrl=%2fapp-vph%2f)
- El Usuario y Contraseña se encuentran en Zoho
- Haga clic en el botón **"Iniciar sesión"**

**[![1.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/RfhYau2OtZcAkUJ3-1.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/RfhYau2OtZcAkUJ3-1.png)**

#### **Paso 2. Creación De Nueva Empresa**

- Al ingresar, el sistema mostrará un listado de empresas disponibles
- Busque y seleccione la empresa llamada:  
    🏢 **INTERSERVICIOS SAS**

**[![2.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/o82AU88kaTI5DBNb-2.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/o82AU88kaTI5DBNb-2.png)**

- Una vez se ingrese a la empresa seguir la ruta:

**Administración → Administración Noova → Administración de empresas**

**[![3.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/VigXbQ4pclmCW0KI-3.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/VigXbQ4pclmCW0KI-3.png)**

**Proceso detallado:**

1. Verificar el último consecutivo usado (ejemplo: si la última empresa es 732, crear la 733)
2. Clic en "+ (Nuevo)"
3. Diligenciar campos obligatorios:
    
    
    - **Nit:** Usar el formato real del cliente
    - **Razón Social:** Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
    - **Teléfono:** Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
    - **Fax:** Mínimo un punto "."
    - **Dirección:** Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
    - **E-mail:** Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
    - **Estado:** Activo
    - **Responsabilidad Tributaria:** poner un punto "."
4. Haga clic en el botón **"Guardar"** (icono de check ✓)

**[![4.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/SaX41kUWJ8IT7x7i-4.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/SaX41kUWJ8IT7x7i-4.png)**

#### **Paso 3. Asignación de Permisos**

**Acceso al módulo**

- En el menú principal seleccione:  
    🔐 **Seguridad y acceso**  
    👥 **Creación de usuarios**

**[![5.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/ZWitUJ9JEVNkv20X-5.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/ZWitUJ9JEVNkv20X-5.png)**

**Edición de usuario admin e Inte**

- En el buscador, ingrese **"admin"** y luego **"Inte"**
- Seleccione el usuario admin de la lista
- Haga clic en el botón **"Editar"** (icono de lápiz)

[![6.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/QM0zB9S0Zyhsmy4U-6.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/QM0zB9S0Zyhsmy4U-6.png)

**Configuración de permisos**

- En la sección **"Empresas disponibles"**:
    
    
    - Busque la empresa con el código de creación y haga clic en el botón de la **lupa**
    - Haga clic en el botón **Guardar**
    - Seleccione la **empresa creada**
    - Deshabilite el checkbox de la empresa "**InterServicios**"
    - Habilite el checkbox de la nueva empresa creada
    - Marque la opción:
        
        
        - **Administrador aliado**
        - **Administrador nómina**
        - **Operador Facturación Electrónica Enterprise**
    - Haga clic en el botón **"Cerrar"**

[![7.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/1CmjGxw3HoJPWlig-7.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/1CmjGxw3HoJPWlig-7.png)

<p class="callout info">**Nota: Repita el mismo proceso con "Inte"** </p>

#### **Paso 4. Cambiar a empresa creada**

- Haga clic en el botón de la **"Lupa"**
- Busque la empresa con el **código de creación o** diríjase a la **última hoja**
- Seleccione la empresa

[![1.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/pE4OLCv9LJCFOJKO-1.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/pE4OLCv9LJCFOJKO-1.png) [![2.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/aeKxCVzoAB54LRGj-2.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/aeKxCVzoAB54LRGj-2.png)

#### **Paso 5. Configuración de correo**

- **Ingrese a:** `Administración → Administración Noova → Parámetros Generales`
- Haga clic en el botón **"Editar"**
- Configurar la cuenta de correo con los datos que están en Zoho, llamados "Correo Noova - pruebas".
    
    
    - **NO activar** la opción **"ENVIAR CORREO"** (solo se activa en producción).

[![3.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/yo46KjI3f4VD3VRm-3.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/yo46KjI3f4VD3VRm-3.png) [![4.png](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/sybXLBT4B2yHjc48-4.png)](https://docs.arrendasoft.co/uploads/images/gallery/2025-05/sybXLBT4B2yHjc48-4.png)

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-elaborado-por%3A-%5Bnomb"><table style="width: 107.976%;"><colgroup><col style="width: 35.7569%;"></col><col style="width: 34.1045%;"></col><col style="width: 30.1386%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>Elaborado por: Daniel Restrepo

</td><td>Revisado por: Daniel Restrepo

</td><td>Aprobado por: Daniel Restrepo

</td></tr><tr><td>Fecha de elaboración: 2025/05/22

</td><td>Fecha Revisión: 2025/05/22

</td><td>Fecha Aprobación: 2025/05/22

</td></tr></tbody></table>

</div>