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232 total de resultados encontrados
¿Qué ocurre si no establezco un correo electrónico a un tercero?
El correo electrónico no es obligatorio, sin embargo si no especifica uno tenga en cuenta que: No podrá generar facturación electrónica para este tercero No podrá enviar egresos y recibos de caja desde el sistema a este tercero El tercero no podrá acceder...
¿Cómo volver a validar un correo electrónico?
Aquí le mostramos cómo validar nuevamente un correo electrónico asignado a un tercero: ¡Importante! Asegúrese de que el correo electrónico que desea validar haya presentado algún cambio que justifique una actualización de su estado. Abstenerse de revalidar co...
¿Qué significa el puntaje de calidad de un correo electrónico?
Cada correo electrónico verificado recibe una puntuación de calidad, que califica su nivel de entregabilidad de 0 a 100. Esta puntuación también hace referencia a su estado: 0 = No Entregable 1-79 = Riesgoso 80-100 = Entregable El puntaje de calidad puede ...
¿Que hay de nuevo? Portal Feedback
En esta sección encontrarás información relevante sobre las novedades presentadas en el sistema. Aquí podrás conocer detalles acerca de errores identificados, integraciones realizadas, mejoras implementadas, nuevas funcionalidades añadidas, así como otras idea...
¿Cómo crear un nuevo PQRS?
¿Cómo crear un nuevo PQRS? Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: Paso 2: Presione el botón nuevo PQRS Paso 3: Diligencia la información requerida Ingrese estado de petición, clasificación, asunt...
¿Cómo editar un PQRS?
¿Cómo editar un PQRS? Aquí le mostramos como hacerlo: Esta opción le permite modificar la información de las PQRS que están registradas en el sistema. Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: Paso 2: Utilice la sección de filtros para...
¿Cómo agregar / ver seguimiento a un PQRS?
¿Cómo agregar seguimiento a un PQRS? Esta opción le permite modificar la información de las PQRS que están registradas en el sistema. Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: Paso 2: Utilice la sección de filtros para buscar la PQRS que ...
¿Cómo consultar un PQRS?
Debe ubicar la opción PQRS del menú horizontal situada en la parte superior. Para realizar la consulta de PQRS busque la sección filtro, en caso de no ver donde puede ingresar la información debe dar clic en el botón mostrar/ocultar filtros y presionar e...
¿Cómo cambiar de estado un PQRS?
Esta opción le permite modificar el estado de las PQRS que están registradas en el sistema, para llevar un mejor control en el manejo de estas. Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: Paso 2: Utilice la sección de filtros para buscar la ...
¿Cómo eliminar una PQRS?
¿Cómo eliminar una PQRS? Esta opción le permite modificar la información de las PQRS que están registradas en el sistema. Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: Paso 2: Utilice la sección de filtros para buscar la PQRS que necesita eli...
¿Cómo agendar eventos?
A continuación, explicaremos detalladamente los pasos que debe seguir para que cada usuario registre cualquier evento que tenga y así poder llevar un mejor control de sus tareas y/o actividades en Arrendasoft®. Aquí te mostramos como hacerlo: ¿Cómo crear u...
¿Cómo crear un usuario?
A continuación, se explicará el paso a paso para crear un usuario en el sistema. Paso 1: Da clic en la opción herramientas ubicada en el costado superior derecho Paso 2: Selecciona la opción Sistema. Paso 3: Da clic en la opción 'Crear Usuario'. Paso...
¿Cómo dar permisos a un usuario?
En este videotutorial le mostraremos como hacerlo: Paso 1: Ingresa al módulo "Herramientas" > "Sistema". Paso 2: En el submenú de la izquierda, selecciona la opción "Permisos de Usuario". Paso 3: Filtra por el usuario, módulo o página para encontrar l...
¿Cómo dar permisos a un rol?
Para crear o editar la información de los usuarios que hacen uso del software, realice los siguientes pasos: Paso 1: Haz clic en la opción "Herramientas", ubicada en el costado superior derecho de la pantalla. Paso 2: Selecciona la opción "Sistema". Pa...
¿Cómo ver registro de ingresos?
Paso 1: Acceder al Módulo de Herramientas. Seleccione Sistema. Paso 2: En el submenú de la izquierda, haga clic en Registro de Ingresos. Paso 3: Ver o Filtrar Usuarios Puede optar por ver todos los usuarios o filtrar por usuario. Esta opción le...
¿Cómo modificar un tab?
Paso 1: Ingresa al módulo "Herramientas" y selecciona la opción "Sistema". Paso 2: En el submenú de la izquierda, busca y selecciona la opción "Administración de Tabs". Paso 3: Utiliza los filtros para seleccionar el módulo y la página donde necesitas agre...
¿Cómo relacionar barrios?
Paso 1: Acceder al Módulo de Herramientas Ingrese al módulo de Herramientas. Seleccione Sistema. Paso 2: Seleccionar Barrios Relacionados En el submenú de la izquierda, haga clic en Barrios Relacionados. Elija el Municipio al cual desea agregar un b...
¿Cómo asignar barrios a los usuarios del sistema?
Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Ingresa al módulo "Herramientas" > "Sistema". Paso 2: En el submenú de la izquierda, selecciona la opción "Zonificación". Paso 3: Utiliza el filtro para buscar al usuario (asesor o vendedor) al que quieras asign...
¿Cómo editar usuario?
En este videotutorial le mostraremos como editar un usuario: Paso 1: Ingresa al módulo de Herramientas > Sistema. Paso 2: Utiliza las acciones que el sistema habilita después de realizar la búsqueda del usuario. Para ello, selecciona el usuario desde l...
¿Cómo reemplazar los roles a todos los usuarios?
Paso 1: Ingresa al módulo "Herramientas" > "Sistema". Paso 2: Selecciona la opción ‘Reemplazar los roles a todos los usuarios’ que te permite reemplazar los roles de todos los usuarios según el modelo de roles establecido. Paso 3: Al hacer esto, cada usu...