IN-PR-DP-0045 V1 Procedimiento Creación de Cliente Noova - Pruebas

Este instructivo detalla el proceso de creaciócreación de un cliente en Noova para realizar pruebas de validacióvalidación de documentos electróelectrónicos ante la DIAN, incluyendo:

• 📄 FacturacióFacturación electróelectrónica

• 💼 NóNómina electróelectrónica

• 📑 Documento Soporte

• 📢 Eventos electróelectrónicos (RADIAN)

El objetivo es configurar correctamente el entorno de pruebas, garantizando que los documentos generados cumplan con los requisitos tétécnicos y legales de la DIAN antes de su implementacióimplementación en produccióproducción.

Paso 1. Ingreso al Sistema Noova

Acceso a la plataforma

• Haga clic en:
  🔗 https://dev.noova.com.co/app-vph

• El Usuario y ContraseñContraseña se encuentran en Zoho

• Haga clic en el botóbotón "Iniciar sesiósesión"

Paso 2. CreacióCreación De Nueva Empresa

• Al ingresar, el sistema mostrarámostrará un listado de empresas disponibles

• Busque y seleccione la empresa llamada:
  🏢 INTERSERVICIOS SAS

• Una vez se ingrese a la empresa seguir la ruta:

AdministracióAdministración →→ AdministracióAdministración Noova →→ AdministracióAdministración de empresas

Proceso detallado:

1. Verificar el úúltimo consecutivo usado (ejemplo: si la úúltima empresa es 732, crear la 733)

2. Clic en "+ (Nuevo)"

3. Diligenciar campos obligatorios:

   • Nit: Usar el formato real del cliente

   • RazóRazón Social: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente

   • TeléTeléfono: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
   • Fax: MíMínimo un punto "." 
   • DireccióDirección: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
   • E-mail: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
   • Estado: Activo

   • Responsabilidad Tributaria: poner un punto "."

4. Haga clic en el botóbotón "Guardar" (icono de check ✓)

Paso 3. AsignacióAsignación de Permisos

Acceso al mómódulo

• En el menúmenú principal seleccione:
  🔐 Seguridad y acceso
  👥 CreacióCreación de usuarios

               

EdicióEdición de usuario admin e Inte

• En el buscador, ingrese "admin" y luego "Inte"

• Seleccione el usuario admin de la lista

• Haga clic en el botóbotón "Editar" (icono de lálápiz)

ConfiguracióConfiguración de permisos

• En la secciósección "Empresas disponibles":

  • Busque la empresa con el cócódigo de creaciócreación y haga clic en el botóbotón de la lupa

  • Haga clic en el botóbotón Guardar

  • Seleccione la empresa creada

  • Deshabilite el checkbox de la empresa "InterServicios"

  • Habilite el checkbox de la nueva empresa creada

  • Marque la opcióopción:

    • Administrador aliado

    • Administrador nónómina
    • Operador FacturacióFacturación ElectróElectrónica Enterprise
  • Haga clic en el botóbotón "Cerrar"

Nota: Repita el mismo proceso con "Inte" 

Paso 4. Cambiar a empresa creada

• Haga clic en el botóbotón de la "Lupa"
• Busque la empresa con el cócódigo de creaciócreación o dirídiríjase a la úúltima hoja
• Seleccione la empresa

     

Paso 5. ConfiguracióConfiguración de correo

• Ingrese a: 

  AdministracióAdministración →→ AdministracióAdministración Noova →→ ParáParámetros Generales

• Haga clic en el botóbotón "Editar"

• ConfiguraConfigurar la  cuenta de correo con los datos que estáestán en Zoho, llamados "Correo Noova - pruebas".

  • NO activar la opcióopción "ENVIAR CORREO" (solo se activa en produccióproducción).

                     

Paso 6. CONFIGURACIÓN DE UBICACIÓN DIAN

• Ingrese a: 

  Administración → Parámetros Emisión → Facturador electrónico

• Hacer clic en "Editar" (botón con icono de lápiz)

• Completar estos datos IMPORTANTES:

  • Código Postal: Poner el de la ciudad donde está la empresa (ej: 110111 para Bogotá)

       

• Ciudad:

  1. Clic en la lupa 🔍

  2. Escribir el nombre (ej: "Medellín") o selecciona la ciudad

  3. Seleccionar la opción correcta

 

📝 NOTA DE TRANSICIÓN

✅ Hasta este punto:
Ha completado exitosamente la creación y configuración básica del cliente en Noova, necesaria para:

• Habilitar el ambiente de pruebas

• Disponibilizar los módulos electrónicos

• Preparar la conexión con la DIAN