¿Qué significa el estado de un correo electrónico?

Estados de un Correo Electrónico

Los correos asociados a un tercero tienen un estado visible al editarlos o crearlos. A continuación, se detallan los posibles estados:

Tabla Resumen

* El sistema actualizará el estado posteriormente.

Detalle por Estado

❌ Inválido

Motivo:
La razón por la cual un correo electrónico es marcado como inválido es que la dirección de correo electrónico no pasa las validaciones de sintaxis.

Validaciones requeridas (listado original):

• ✔️ Presencia de un símbolo @.

• ✔️ Nombre de usuario + dominio separados por @.

• ✔️ Punto (.) seguido de al menos 2 caracteres tras el @.

• ✔️ Sin caracteres especiales no permitidos (excepto: ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ \ { | } ~`).

• ✔️ Sin espacios en blanco.

• ✔️ El punto (.) no puede ser el primero/último carácter ni repetirse (ej: ..).

Nota:
Actualmente, el sistema no permite agregar emails con sintaxis inválida.

⏳ Pendiente

Motivo:
La razón de este estado es debido a que la dirección de correo electrónico se encuentra pendiente de verificación. El sistema se encargará de realizar la validación automática.

🔄 En Progreso

Motivo:
Este estado se presenta debido a que la dirección de correo electrónico se encuentra en proceso de verificación. El sistema se encargará de actualizar automáticamente el estado cuando finalice la validación.

✅ Entregable

Motivo:
Este estado indica que la dirección de correo electrónico existe y se puede entregar. El sistema puede determinar seguramente que esta dirección está asociada a una cuenta válida, y por tanto es aceptada para el envío de correos electrónicos desde el sistema.

🚫 No Entregable

Motivos:

• El dominio no existe, no es válido o no debe enviarse por correo.

• La dirección fue rechazada por el servidor (no existe).

• El servidor devolvió una respuesta inesperada o no válida.

Nota:
El sistema puede determinar con seguridad que la dirección no está asociada a una cuenta válida, por lo cual no enviará ningún email a un correo en estado No Entregable. Se recomienda realizar la respectiva corrección.

⚠️ Riesgoso

Motivos:

• La dirección tiene problemas de calidad (riesgosa o de bajo valor).

• Parece entregable, pero no se puede garantizar la entrega.

Regla:
"El sistema únicamente considerará válidos los correos electrónicos en estado riesgoso cuando su puntaje de calidad es mayor a 50.

Enlace:
Si requiere más información... le recomendamos la lectura del artículo ¿Qué significa el puntaje de calidad de un correo electrónico?

❓ Desconocido

Motivos:

• No se pudo conectar al servidor de correo.

• Timeout (sesión del servidor o consulta DNS).

• Servidor no disponible en ese momento.

• Error inesperado.

Notas:
Este estado se debe a algún error interno durante la validación del email. El sistema se encargará de realizar nuevamente la validación automática... Sin embargo, recomendamos cambiar esta dirección de correo electrónico si permanece en estado desconocido por un largo periodo de tiempo, debido a que el dominio asociado a ese correo posiblemente no conteste a nuestra validación.

Enlace:
Si requiere más información... le recomendamos la lectura del artículo ¿Cómo volver a validar un correo electrónico?

Conclusión

Gestión Efectiva de Estados de Correo Electrónico

Entender y monitorear los estados de los correos electrónicos es fundamental para:

1. Garantizar entregabilidad - Solo los correos en estado ✅ Entregable aseguran comunicación efectiva

2. Mantener reputación - Evitar envíos a direcciones ❌ Inválidas o 🚫 No Entregables protege tu dominio de ser marcado como spam

3. Optimizar procesos - La identificación temprana de estados ⏳ Pendientes o ❓ Desconocidos permite acciones correctivas oportunas

Recomendaciones clave:

• Verifique regularmente el estado de los correos en su base de datos

• Actualice inmediatamente las direcciones 🚫 No Entregables

• Considere reemplazar correos ⚠️ Riesgosos con puntaje ≤50

• Monitoree los ❓ Desconocidos - si persisten, sustituyalos

Beneficios de una gestión proactiva:
✔ Mayor tasa de entrega de comunicaciones
✔ Mejor reputación del dominio
✔ Reducción de rebotes y errores
✔ Cumplimiento de políticas anti-spam

Este sistema de validación automática es su aliado para comunicaciones digitales confiables y efectivas. Úselo estratégicamente para mantener su base de contactos depurada y operativa.