Procedimiento Creación de Cliente Noova - Pruebas

Este instructivo detalla el proceso de creación de un cliente en Noova para realizar pruebas de validación de documentos electrónicos ante la DIAN, incluyendo:

• 📄 Facturación electrónica

• 💼 Nómina electrónica

• 📑 Documento Soporte

• 📢 Eventos electrónicos (RADIAN)

El objetivo es configurar correctamente el entorno de pruebas, garantizando que los documentos generados cumplan con los requisitos técnicos y legales de la DIAN antes de su implementación en producción.

Paso 1. Ingreso al Sistema Noova

Acceso a la plataforma

• Haga clic en:
  🔗 https://dev.noova.com.co/app-vph

• El Usuario y Contraseña se encuentran en Zoho

• Haga clic en el botón "Iniciar sesión"

Paso 2. Creación De Nueva Empresa

• Al ingresar, el sistema mostrará un listado de empresas disponibles

• Busque y seleccione la empresa llamada:
  🏢 INTERSERVICIOS SAS

• Una vez se ingrese a la empresa seguir la ruta:

Administración → Administración Noova → Administración de empresas

Proceso detallado:

1. Verificar el último consecutivo usado (ejemplo: si la última empresa es 732, crear la 733)

2. Clic en "+ (Nuevo)"

3. Diligenciar campos obligatorios:

   • Nit: Usar el formato real del cliente

   • Razón Social: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente

   • Teléfono: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
   • Fax: Mínimo un punto "." 
   • Dirección: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
   • E-mail: Exactamente como aparece en la base de datos del cliente
   • Estado: Activo

   • Responsabilidad Tributaria: poner un punto "."

4. Haga clic en el botón "Guardar" (icono de check ✓)

Paso 3. Asignación de Permisos

Acceso al módulo

• En el menú principal seleccione:
  🔐 Seguridad y acceso
  👥 Creación de usuarios

               

Edición de usuario admin e Inte

• En el buscador, ingrese "admin" y luego "Inte"

• Seleccione el usuario admin de la lista

• Haga clic en el botón "Editar" (icono de lápiz)

Configuración de permisos

• En la sección "Empresas disponibles":

  • Busque la empresa con el código de creación y haga clic en el botón de la lupa

  • Haga clic en el botón Guardar

  • Seleccione la empresa creada

  • Deshabilite el checkbox de la empresa "InterServicios"

  • Habilite el checkbox de la nueva empresa creada

  • Marque la opción:

    • Administrador aliado

    • Administrador nómina
    • Operador Facturación Electrónica Enterprise
  • Haga clic en el botón "Cerrar"

Nota: Repita el mismo proceso con "Inte" 

Paso 4. Cambiar a empresa creada

• Haga clic en el botón de la "Lupa"
• Busque la empresa con el código de creación o diríjase a la última hoja
• Seleccione la empresa

     

Paso 5. Configuración de correo

• Ingrese a: 

  Administración → Administración Noova → Parámetros Generales

• Haga clic en el botón "Editar"

• Configura la  cuenta de correo con los datos que están en Zoho, llamados "Correo Noova - pruebas".

  • NO activar la opción "ENVIAR CORREO" (solo se activa en producción).

                     

Paso 6. CONFIGURACIÓN DE UBICACIÓN DIAN

• Ingrese a: 

  Administración → Parámetros Emisión → Facturador electrónico

• Hacer clic en "Editar" (botón con icono de lápiz)

• Completar estos datos IMPORTANTES:

  • Código Postal: Poner el de la ciudad donde está la empresa (ej: 110111 para Bogotá)

       

• Ciudad:

  1. Clic en la lupa 🔍

  2. Escribir el nombre (ej: "&Medellín&") o selecciona la ciudad

  3. Seleccionar la opción correcta

📝 NOTA DE TRANSICIÓN

✅ Hasta este punto:
Ha completado exitosamente la creación y configuración básica del cliente en Noova, necesaria para:

• Habilitar el ambiente de pruebas

• Disponibilizar los módulos electrónicos

• Preparar la conexión con la DIAN

Para habilitar los diferentes documentos electrónicos, consulta las siguientes guías:

• Facturación Electrónica
• Nómina Electrónica
• Documento Soporte
• Eventos Electrónicos (RADIAN)